NOTA DE ESCLARECIMENTO
O Serviço
Municipal de Água e Esgoto (SAAE) de Costa Rica/MS esclarece à população os
fatos relacionados ao extravasamento de água registrado nas proximidades da
Avenida José Ferreira da Costa.
Na
madrugada entre sexta-feira (17) e sábado (18 de julho), ocorreu
uma falha em um dos dispositivos automáticos de controle de nível do
reservatório (boia automática). Esse equipamento é responsável por interromper
o enchimento do reservatório quando o nível máximo é atingido.
Como
medida de segurança, todos os reservatórios do SAAE são equipados com um sistema
de extravasor, popularmente conhecido como "ladrão".
Esse dispositivo tem a função de conduzir a água para fora do reservatório caso
ocorra qualquer falha no sistema de controle de nível, evitando o
transbordamento descontrolado, danos estruturais ao reservatório,
comprometimento dos equipamentos e interrupções no abastecimento.
Esse é um
mecanismo de segurança amplamente utilizado em sistemas de abastecimento de água
e também em reservatórios residenciais, estando sujeito à atuação sempre que
houver necessidade de proteger a estrutura e a operação do sistema.
Assim que
a equipe técnica do SAAE identificou a ocorrência, realizou imediatamente os
procedimentos necessários para corrigir a falha e restabelecer o funcionamento
normal do equipamento. A situação ficou restrita ao período da madrugada entre
sexta-feira e sábado.
O SAAE
esclarece ainda que toda a água extravasada nesse episódio é de inteira
responsabilidade da Autarquia. Nenhum consumidor será responsabilizado ou
sofrerá qualquer cobrança em razão desse ocorrido.
Conforme
estabelece a Lei Municipal nº 854/2006, que dispõe sobre o Regulamento
Geral dos Serviços e Funcionamento do SAAE, a cobrança pelo consumo de água
ocorre exclusivamente com base na medição realizada pelo hidrômetro instalado
na unidade consumidora. Em outras palavras, para que haja faturamento ao
usuário, a água necessariamente deve passar pelo hidrômetro do imóvel, o que
não ocorreu neste caso.
Embora o
extravasamento represente perda de água tratada, o sistema de segurança cumpriu
sua finalidade principal: preservar a integridade do reservatório, proteger os
equipamentos da unidade, evitar danos operacionais de maior proporção e
garantir a continuidade do abastecimento à população.
O SAAE
reafirma seu compromisso com a eficiência operacional, a transparência e a
melhoria contínua dos serviços prestados, permanecendo à disposição da
comunidade para prestar todos os esclarecimentos necessários.
A Direção
Serviço Municipal
de Água e Esgoto – SAAE
Costa Rica – MS
